【建设银行手机银行密码忘了怎么办】当用户在使用建设银行手机银行时,如果忘记了自己的登录密码或交易密码,可能会感到焦虑。不过,建设银行提供了多种方式帮助用户找回或重置密码。以下是针对“建设银行手机银行密码忘了怎么办”的详细说明。
一、
当您忘记建设银行手机银行的登录密码或交易密码时,可以按照以下步骤进行处理:
1. 通过手机银行APP自助找回:部分版本支持通过绑定手机号、身份证信息等方式验证身份后重置密码。
2. 前往网点办理:携带本人有效身份证件和银行卡,到任意建行网点申请密码重置。
3. 拨打客服电话:拨打95533,按提示操作,由客服协助完成密码重置流程。
4. 通过网上银行操作:登录建设银行官网,进入个人网银,选择“忘记密码”功能进行重置。
需要注意的是,不同类型的密码(如登录密码、交易密码)可能有不同的处理方式,建议根据实际情况选择合适的方法。
二、表格展示
| 问题类型 | 解决方法 | 操作方式 | 是否需要本人到场 | 所需材料 |
| 登录密码忘记 | 手机银行自助找回 | 通过APP内“忘记密码”功能操作 | 否 | 手机号、身份证信息 |
| 登录密码忘记 | 网点办理 | 前往任意建行网点 | 是 | 本人身份证、银行卡 |
| 登录密码忘记 | 客服电话 | 拨打95533 | 否 | 身份验证信息 |
| 交易密码忘记 | 网点办理 | 前往任意建行网点 | 是 | 本人身份证、银行卡 |
| 交易密码忘记 | 网上银行 | 登录官网,选择“忘记密码” | 否 | 身份验证信息 |
| 交易密码忘记 | 手机银行 | 部分版本支持自助重置 | 否 | 手机号、身份证信息 |
三、注意事项
- 若为交易密码遗忘,建议尽快前往网点办理,以确保账户安全。
- 在进行密码重置前,请确保您的手机绑定信息准确无误,以便顺利验证身份。
- 如遇异常情况,建议直接联系建行客服,获取最准确的帮助。
通过以上方法,您可以较为便捷地解决“建设银行手机银行密码忘了怎么办”的问题。建议平时注意保存好相关资料,并定期更新密码,以保障账户安全。


