【支付宝买火车票有两个人,我要删掉一人怎么删】在使用支付宝购买火车票时，有时会遇到“有两个人”的情况，这通常是由于系统误操作、重复提交或信息填写错误导致的。如果你发现账户中出现了不需要的购票人信息，想要删除其中一人，可以按照以下步骤进行操作。
一、问题总结
| 问题描述 | 解决方案 |
| 支付宝买火车票时显示“有两个人” | 确认是否为误操作或重复提交 |
| 想要删除其中一人 | 通过订单详情页或联系客服处理 |
| 删除后如何确认成功 | 查看订单状态或联系12306客服 |
二、详细操作步骤
1. 确认是否为误操作
- 登录支付宝APP，进入【我的】→【火车票】。
- 查看是否有多个购票人信息，确认是否为重复提交或误操作。
- 如果是误操作，建议尽快处理，避免影响后续购票。
2. 通过订单详情页删除
- 打开【火车票】页面，找到需要修改的订单。
- 点击【订单详情】，查看购票人信息。
- 如果支持修改，可尝试更改购票人信息，如需删除某人，可能需要取消整单并重新下单。
3. 联系客服处理
- 若无法自行删除，建议联系支付宝客服或12306官方客服。
- 提供订单号和相关信息，说明需要删除某位购票人。
- 客服核实后，可能会协助你完成删除操作。
4. 注意事项
- 删除购票人可能会影响订单状态，建议在支付前处理。
- 如果已经支付成功，删除可能需要重新下单或退款处理。
- 建议保留订单截图或聊天记录，以备后续查询。
三、常见疑问解答
| 问题 | 回答 |
| 是否可以单独删除一个人？ | 通常需要取消整单后重新提交，部分情况下可修改购票人信息。 |
| 删除后还能再买票吗？ | 只要账户正常，不影响后续购票。 |
| 删除是否收费？ | 一般不收取费用，但若涉及退改签，可能会产生手续费。 |
四、总结
在支付宝上购买火车票时，如果出现“有两个人”的情况，可能是误操作或信息重复。你可以通过订单详情页尝试修改，或直接联系客服进行处理。操作过程中要注意订单状态，避免影响出行安排。如有不确定的地方，建议及时咨询官方客服，确保流程顺利。
